Кошик
632 відгуків
+380 (97) 775-91-41
Інтернет-магазин Silvertool
Кошик

Умови доставки та оплати

Способи доставки

  • Нова ПоштаНова Пошта Більшість замовлень, оформлених до 16:00, надсилається в день оформлення. Замовлення, отримані після 16:00 або у вихідні та святкові дні, будуть надіслані наступного робочого дня. Термін доставки більшості замовлень становить 1 робочий день, у деяких випадках цей термін може становити 2-3 дня. Оплата "Нова пошта" - При оплаті замовлення додатково оплачується комісія 20 грн + 2% від суми переказу (вартості замовленого товару). Доставка "Нова пошта": - до пошти - від 50 грн - у відділення – від 50 грн Адреса доставка кур'єром Нової пошти по всій Україні – від 85 грн
  • Магазини RozetkaДоставка – у будь-який пункт видачі Rozetka. Доставка безкоштовна для покупця для замовлень вагою до 15 кг та довжиною до 120 см оплата замовлення Пром-оплатою, якщо посилку не заберуть - повернення безкоштовно. Орієнтовні терміни доставки – 3-7 днів. Більшість посилок доставляють до 5 днів, у великі міста – до 3 днів.
  • УкрпоштаДоставка товару Укрпоштою здійснюється за умови 100%-ої передоплати вартості товару і вартості доставки. Вартість доставки здійснюється згідно тарифів перевізника. Термін доставки замовлення по Україні до 5 робочих днів в залежності від населеного пункту. Остаточні терміни доставки в Ваше місто обговорюються з менеджером додатково. Доставка Укрпоштою здійснюється кожен день, крім неділі та святкових днів. Накладну Укрпошти відправляємо смс-повідомленням на номер телефону, який був вказаний під час оформлення замовлення.
  • СамовивізДоставка «Самовівіз» - безкоштовно за адресою (вулиця Щусєва, 26А, Волинська область, 43000, Луцьк, Україна) Адреса доставка кур'єром по місту Луцьк (тільки наше авто) – Самовивіз Безкоштовно для покупця

Способи оплати

  • Пром-оплатаПри оформленні замовлення на маркетплейсі prom.ua та на сайтах компаній, покупець відразу оплачує 100% його вартості. А гроші перераховуються на рахунок продавця через 24 години після того, як покупець забере посилку у відділенні пошти.
  • Оплатити частинами
  • ПісляплатаВи можете оплатити товар післяплатою при отриманні у разі відправки товару зі складу. У разі, якщо товар відправляється під замовлення - необхідно сплатити 20% передоплати. У передоплату буде входити вартість замовленої продукції, доставка і комісія за зворотну пересилку грошей (розмір комісії залежить від транспортної компанії, напр. Нова Пошта візьме з Вас комісію - 20 грн і 2% від вартості товару).
  • Оплата на рахунокОтримувач ТАРАСЮК ВАДИМ ДМИТРОВИЧ IBAN UA023052990000026007000801829 РНОКПП/ЄДРПОУ 3501212332 Призначення платежу Поповнення рахунку, ТАРАСЮК ВАДИМ ДМИТРОВИЧ
  • Оплата за реквізитамиУ Вас є можливість оплатити товар за безготівковим розрахунком. При оформленні замовлення менеджер уточнить всю необхідну інформацію, після чого Ви отримаєте на e-mail рахунок-фактуру. Ви можете сплатити рахунок у відділенні банку або з розрахункового рахунку фірми. Установа банку: ПриватБанк МФО банку: 305299 Отримувач платежу ТАРАСЮК ВАДИМ ДМИТРОВИЧ IBAN: UA023052990000026007000801829 Рахунок отримувача: UA023052990000026007000801829 Валюта рахунку UAH РНОКПП отримувача: 3501212332 Призначення платежу: Поповнення рахунку ТАРАСЮК ВАДИМ ДМИТРОВИЧ
  • ГотівкоюВи сплачуєте товар при його отриманні. Увага! Платіж готівкою здійснюється тільки при кур'єрській доставці або при Самовивозі з магазину. Покупці з інших міст можуть вибрати один із наведених далі способів оплати.

Гарантія:

Компанія має свій сервісний центр і завжди рада допомогти вирішити будь-яку неприємність. Ми дуже цінуємо своїх клієнтів і завжди з уважністю ставимося до звернень своїх покупців. А також докладаємо всіх зусиль, щоб Ви отримали якісне та швидке обслуговування.

Гарантія та зобов'язання

Гарантійне обслуговування провадиться з дотриманням наступних умов:

· Наявність підтверджуючих документів на купівлю, здійснену у нашому магазині (чек, гарантійний талон).

· Ремонт інструменту здійснюється лише після технічної оцінки. Оцінку виробу та його ремонт здійснюють фахівці нашої компанії протягом 30 днів з дня звернення.

· Після діагностики виробу спеціаліст визначає умови гарантійного обслуговування. Якщо виявлено, що несправність сталася з вини покупця, компанія може відмовити у творі ремонту на гарантійних умовах. При цьому складається відповідний акт із зазначенням причини відмови. У такому разі ремонт товару може здійснюватись на платній основі.

· При виявленні неможливості заміни або ремонту інструменту компанія відшкодовує вартість покупки.

На електричний, пневматичний та спеціальний інструмент компанія дає гарантію терміном на 12 місяців. Протягом цього часу клієнт має повне право на безкоштовний ремонт та заміну товару у разі виявлення дефекту. Гарантійний термін інструменту продовжується на час його перебування у ремонті.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі види несправностей:

· Порушення цілісності та ремонт товару;

· Зношування природного образу;

· Вироблення можливостей продукту;

· Зміна механізму;

· Ушкодження, пов'язані порушенням правил експлуатування інструменту;

· Присутність у виробі сторонніх тіл.

На гідравлічне обладнання, домкрати, крани, гідравлічні стійки - гарантія 6 місяцем.

Пам'ятайте, що, дотримуючись умов експлуатації виробу, гарантія Вам може і не знадобиться. Адже весь товар, який надається нашою компанією, якісний та надійний.

Вибір якісного інструменту – це запорука успішного та процвітаючого бізнесу!

Регіони доставки:

Україна, всі регіони (крім Криму та непідконтрольних територій Донецької і Луганської областей).

Самовивіз із магазину: вулиця Щусєва, 26А, 02000, Київ, Україна

Додаткова інформація про доставку та оплату:

  • Відправка товарів здійснюється з понеділка по п'ятницю до 18:00 години, в суботу - до 16:00 годин.
  • Більшість замовлень надсилається в день оформлення замовлення до 18:00. Замовлення, підтверджені після 18:00 або у вихідні та святкові дні, будуть надіслані наступного робочого дня.


Середній час обробки замовлення у робочий день від 10 хвилин до 2 години. Якщо ви оформили замовлення не в робочий час, ваше замовлення обробляється в порядку черги.

Середні терміни доставки замовлення залежать від населеного пункту:

- Нова Пошта (1-3 дні)
- Укрпошта (3-5 днів)
- Точки видачі Rozetka (3-7 днів)

Товар, оформлений "під замовлення" відправляється за умови попередньої оплати в розмірі 20%.

Доставка товару здійснюється протягом (7-10 робочих днів).

Відправка товарів проводиться на протязі (7-10 робочих днів) після оплати. Ми інформуємо Вас про відправку в смс-повідомленні. Додатково ви можете попросити менеджера передзвонити Вам перед відправкою.

Щоб дізнатися статус Вашого замовлення, Ви можете звернутися в наш інтернет-магазин, де Вам люб'язно дадуть відповідь на всі Ваші запитання.

Замовляючи доставку товару кур'єрськими службами (Нова Пошта, Укрпошта, Точки видачі Rozetka), Ви зобов'язані перевірити посилку при отриманні і переконатися у наявності повної комплектації замовлення, а також у справності і цілісності товару. У разі виявлення пошкоджень чи інших проблем необхідно відмовитися від отримання замовлення і його оплати, додатково склавши акт (претензію). Якщо така ситуація станеться, зв'яжіться з менеджером нашого інтернет-магазину і повідомте про подію.